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Important Information

 11/25/2020

OPERATIVITA’ NATALIZIA 2020/2021

In occasione delle festività natalizie, gli orari di DHL Express subiranno delle piccole variazioni.
Filiali e servizi di DHL Express (incluso Servizio Clienti) non saranno operativi nei giorni:
8, 25, 26 dicembre 2020 e 1, 2, 6 gennaio 2021.

Operatività del network

• Nel periodo dal 7/12 al 24/12 (compresi) saranno sospesi i servizi di Special pick up e Special delivery, fatta eccezione per i clienti autorizzati.
• Nei giorni 24 e 31 dicembre 2020, le filiali saranno aperte solo per le consegne (8.00-12.30), non si effettueranno ritiri.
• Per il servizio camionistico, l’ultima data di ritiro per avere le consegne prima di Natale è il 17/12/2020.
• Per il servizio espresso, l’ultima data di ritiro per avere le consegne prima di Natale è:
Italia ed Europa: 22/12 - Usa e Canada: 21/12 - Resto del mondo: 17/12

Servizio Clienti
Il nostro servizio Clienti risponderà regolarmente negli orari standard (8.00-19.00 - lun-ven) per tutto il periodo natalizio, ad eccezione di:
• sabato 28 novembre e 5, 12, 19 dicembre , in cui l’orario sarà 9.00 - 13.00.
• nei giorni di 24 e 31 dicembre, in cui l’orario sarà 8.00 - 12.00.

DHL ServicePoint
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