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Preavviso di consegna via SMS

Il nuovo sistema per gestire la consegna delle tue spedizioni.

PREAVVISO DI CONSEGNA VIA SMS

Il Preavviso di Consegna via SMS permette ai destinatari di poter concordare, usando il proprio telefono, la consegna della spedizione.
Funzionalità:
  • Il destinatario riceve un primo SMS (al numero di cellulare indicato nella lettera di vettura), quando la spedizione parte dalla filiale DHL di origine;
  • Il destinatario riceve un secondo SMS quando la spedizione è nelle mani del corriere incaricato della consegna.
Alla ricezione del secondo sms, il destinatario può:
  • Non rispondere. La consegna sarà effettuata il giorno stesso;
  • Rispondere “1”. La consegna sarà posticipata al giorno lavorativo successivo;
  • Rispondere “2”. Il destinatario potrà ritirare la spedizione, dal giorno successivo, presso la filiale DHL di competenza.
  • Contattare il Sevizio Clienti (al numero 199 309 345*) per concordare una nuova data di consegna della spedizione.
Il Preavviso di Consegna via SMS funziona solo in presenza di un numero di cellulare indicato sulla lettera di vettura.

La notifica è totalmente gratuita ed è disponibile solo per Clienti che abbiano sottoscritto con DHL un abbonamento ai suoi servizi.
Per l’informativa privacy completa clicca quiExternal Link / New Window.

Per non ricevere più il prevviso di consegna sul tuo numero di cellulare clicca quiExternal Link / New Window.
*Per chiamate da rete fissa, il costo massimo è di € 14,49 cent. al minuto. Per chiamate da rete mobile, il costo massimo è di € 48,8 cent/min, con uno scatto alla risposta di € 15,75 cent.