Allerta Frode: DHL Express

Vi preghiamo di leggere l’avviso di sicurezza sull’uso fraudolento del marchio DHL.

Avviso di Sicurezza

Uso fraudolento del marchio DHL

Si sono verificati numerosi tentativi di truffa nei confronti di acquirenti online sotto il nome e il brand DHL utilizzati senza autorizzazione, attraverso comunicazioni via email apparentemente originate da DHL.

Nella maggior parte dei casi le comunicazioni riguardavano la vendita di beni di consumo su Internet, con pagamento tramite trasferimento di denaro – per il trasporto di beni, prima che la merce fosse consegnata.

Vi informiamo che DHL non prevede questa modalità di pagamento.

Se ricevete una richiesta di pagamento con trasferimento di denaro per il presunto trasporto di beni ancora in transito, via email, come descritto sopra, o se avete dubbi sull’autenticità di qualsiasi comunicazione DHL, vi preghiamo di contattare il servizio clienti via email o telefonicamente.

Questo avviso di sicurezza non incide sull’obbligo del destinatario di pagare il trasporto, i dazi doganali, i servizi a valore aggiunto o oneri simili, nel caso debbano essere regolarmente pagati al momento della consegna.

DHL non si assume alcuna responsabilità per i costi o gli oneri risultato di un’attività fraudolenta.

Potete contattarci subito via email utilizzando il nostro modulo di contatto online DHL
Assicuratevi di:

Fornire tuttti i dati personali nella sezione 1 (es. Nome, indirizzo, indirizzo e-mail)
Cliccare su “Altro” nel campo “Tipo di Contatto” presente nella sezione 2.

Inoltre potete aggiungere domande o commenti nel l’apposito box.
Seguendo queste indicazioni i vostri commenti riceveranno una risposta da un esperto DHL.

Se avete dubbi circa l’integrità del sito locale DHL, accedete da www.dhl.com, selezionando il vostro paese.

Grazie.

DHL Security Management